CWL CRM - Kundenbeziehungsmanagement
CWL CRM - Kundenbeziehungsmanagement
WINLine® CRM - Vollintegriert in die Oberfläche der ERP-Software. Zu den beiden webbasierenden CRM-Systemen WINLine® WEB CRM I und WINLine® WEB CRM II, bietet MESONIC zwei weitere CRM-Systeme - WINLine® CRM und WINLine® CRM Compact - an, die direkt in WINLine® integriert sind.
Die Besonderheit von WINLine® CRM und WINLine® CRM Compact liegt u. a. darin, dass sie vollständig in die Oberfläche unserer ERP-Software WINLine® integriert ist. Das CRM-Modul wird somit direkt aus WINLine® heraus bedient, so dass im Gegensatz zu unseren CRM-Systemen aus der WINLine® WEB Edition-Reihe kein Web-Browser benötigt wird.
Für Unternehmen, die ein CRM-System ohne Anbindung an ihre ERP-Software wünschen, ist auch der „stand alone"-Einsatz von WINLine® CRM und WINLine® CRM Compact möglich.
Ein Überblick über die wichtigsten Funktionen von WINLine® CRM und WINLine® CRM Compact:
WINLine® CRM Compact umfasst den identischen Funktionsumfang wie WINLine® CRM. WINLine® CRM Compact ist vor allem kommerziell sehr interessant, da diese Lösung zu einem günstigen und kalkulierbaren monatlichen Fixpreis von € 29,- verfügbar ist.
WINLine® CRM - Vollintegriert in die Oberfläche der ERP-Software. Zu den beiden webbasierenden CRM-Systemen WINLine® WEB CRM I und WINLine® WEB CRM II, bietet MESONIC zwei weitere CRM-Systeme - WINLine® CRM und WINLine® CRM Compact - an, die direkt in WINLine® integriert sind.
Die Besonderheit von WINLine® CRM und WINLine® CRM Compact liegt u. a. darin, dass sie vollständig in die Oberfläche unserer ERP-Software WINLine® integriert ist. Das CRM-Modul wird somit direkt aus WINLine® heraus bedient, so dass im Gegensatz zu unseren CRM-Systemen aus der WINLine® WEB Edition-Reihe kein Web-Browser benötigt wird.
Für Unternehmen, die ein CRM-System ohne Anbindung an ihre ERP-Software wünschen, ist auch der „stand alone"-Einsatz von WINLine® CRM und WINLine® CRM Compact möglich.
Ein Überblick über die wichtigsten Funktionen von WINLine® CRM und WINLine® CRM Compact:
- Management Informationssystem: Auf Knopfdruck Informationen zu Artikeln, Kunden, BKZs uvm.
- Kampagnenmanagement/ Postausgangsbuch: Management von Marketing- und Vertriebsaktivitäten, z. B. Serienbriefe und Mailaussendungen, die mit Unterstützung von WINLine CRM im Kundenkonto protokolliert werden.
- Projektmanagement: Komplette Projektverwaltung von der Planung bis hin zur Organisation, Durchführung und Controlling. Aktionsschritte: Definition individueller Aktionen. Verlauf des Kundenkontaktes wird kontinuierlich festgehalten und anhand der Aktionen ausgewertet.
- Listen und Auswertungen: Erstellen eigener Listen und Auswertungen mit Hilfe des integrierten, assistentenunterstützten Listgenerators.
- Workflows: Erstellen eigener Workflows, um unternehmensspezifische Abläufe festhalten zu können. Kontrolle über Geschäftsprozesse, Definition von Wiedervorlagen und Erinnerungen, Kontrollvermerke etc.
- Kalendereintrag/ "To do"-Liste: Festhalten von Terminen. Automatische Erinnerungsfunktion - so gerät kein Termin in Vergessenheit.
- Persönliche Bildschirmgestaltung (Cockpit): Der persönliche Arbeitsplatz in WINLine - mit den wichtigsten Informationen, Listen, Kennzahlen - alles auf einen Blick und individuell für jeden Benutzer einzurichten.
WINLine® CRM Compact umfasst den identischen Funktionsumfang wie WINLine® CRM. WINLine® CRM Compact ist vor allem kommerziell sehr interessant, da diese Lösung zu einem günstigen und kalkulierbaren monatlichen Fixpreis von € 29,- verfügbar ist.
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